Qualitätsmanagement für Pro...

Qualitätsmanagement für Projektmanager (QM für Dienstleister)

Fernhochschule CQa Corporate Quality Akademie Barbara Pospiech

51%
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Lehrgangsprofil

Dieser Fernunterricht wird an der Fernhochschule CQa Corporate Quality Akademie Barbara Pospiech angeboten.

Der Studiengang Qualitätsmanagement für Projektmanager (QM für Dienstleister) wird angeboten von CQa Corporate Quality Akademie Barbara Pospiech und hat folgendes Lehrgangsziel: Vermittlung von Kenntnissen und Fähigkeiten zur Entwicklung und Umsetzung eines unternehmensspezifischen Qualitätsmanagement-Systems insbesondere für Dienstleistungsbranchen.


Abschluss

institutsinterne Prüfung / DGQ-Zertifikat QM
Institutsinterner Abschluss


Dauer

10 Monate


Kosten

Gesamt: 2880 €
Lehrgangskosten: 2880 €


Zeitaufwand

8 Stunden / Woche
Zeitumfang Begleitunterricht: 36 Stunden
Zeitumfang Lehrmaterial: 344 Stunden


Lehrgangsziel

Vermittlung von Kenntnissen und Fähigkeiten zur Entwicklung und Umsetzung eines unternehmensspezifischen Qualitätsmanagement-Systems insbesondere für Dienstleistungsbranchen


Lehrinhalte

Qualität: Begriffsbestimmung; Grundlagen des Qualitätsmanagements; Normen; DIN EN ISO 9001 ff.; Einführung eines Qualitätsmanagement-Systems; Kommunikation; Moderation; Qualitätstechniken; Fehlerermittlung: FMEA; Statistische Methoden ; Produkthaftung; Auditierung; Zertifizierung; Total Quality Management; Prozeßmanagement; European Quality Award; Normhilfen für Dienstleistungsbranchen; Werkzeuge für Dienstleister


Teilnahmevorraussetzungen

Berufs-/Fachschulausbildung und mindestens 1jährige Berufserfahrung oder (Fach-)Hochschulabschluss


Prüfungsvorraussetzungen

für das DGQ-Zertifikat mindestens eine 2-jährige Berufserfahrung im Qualitätswesen


Lehrmaterialien

18 Lehrbriefe. 10 Monate Lehrgangsdauer, wöchentlicher Lernaufwand: 8 Stunden


Begleitunterricht

4 Seminartage