Sales- und Servicefachkraft

Sales- und Servicefachkraft

Fernhochschule BSA-Akademie Hermann Neuberger Sportschule

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Lehrgangsprofil

Dieses Fernstudium wird an der Fernhochschule BSA-Akademie Hermann Neuberger Sportschule angeboten.

Der Studiengang Sales- und Servicefachkraft wird angeboten von BSA-Akademie Hermann Neuberger Sportschule und hat folgendes Lehrgangsziel: Aneignung von praktischem und theoretischem Grundlagenwissen für alle Mitarbeiter/innen im Gästebetreuungsbereich.


Abschluss

institutsinterne Prüfung
Institutsinterner Abschluss


Dauer

3 Monate


Kosten

Gesamt: 1198 €
Lehrgangskosten: 1198 €


Zeitaufwand

10 Stunden / Woche
Zeitumfang Begleitunterricht: 32 Stunden
Zeitumfang Lehrmaterial: 130 Stunden


Lehrgangsziel

Aneignung von praktischem und theoretischem Grundlagenwissen für alle Mitarbeiter/innen im Gästebetreuungsbereich


Lehrinhalte

  • Dienstleistung im Tourismus
  • Grundlagen der Rhetorik
  • Moderationstraining
  • Schauspiel
  • Tanz
  • Bewegung
  • Tischanimation
  • Softsportprogramme
  • Notfallmanagement


Teilnahmevorraussetzungen

keine besonderen


Prüfungsvorraussetzungen

Nachweis ausreichender Vorbereitung


Lehrmaterialien

1 Lehrbrief. 3 Monate Lehrgangsdauer, wöchentlicher Lernaufwand: 10 Stunden


Begleitunterricht

eine 4-tägige Präsenzphase